1. О предоставлении услуг по организации и проведению тренингов, семинаров, мастер-классов ООО "ДивоГра" (далее - Услуги).
  2. Відповідно до даної публічної оферти ТОВ “ДивоГра”, неплатник ПДВ (далі – Виконавець) надає Послуги будь-якій юридичній або фізичній особі, яка прийняла викладені в Публічній оферті (договорі) умови і оплатила послуги Виконавця (далі – Одержувач).
  3. Это соглашение имеет характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

ПРЕАМБУЛА

  1. Приведенная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) любому юридическому или физическому лицу заключить договор на оказание услуг. Указанный договор является публичным, то есть согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех потребителей.
  2. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора является факт осуществления Получателем оплаты услуг и получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт такой оплаты.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Под Услугами имеется в виду участие Получателя в мероприятиях, проводимых Исполнителем: семинарах, конференциях, мастер-классах и тому подобное.
  2. В состав Услуг не входит повышение квалификационного уровня Получателя и предоставления ему какого-либо документа об образовании. Все участники мероприятий, проводимых Получателем, могут получить сертификат, подтверждающий участие в данном мероприятии.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Заключая Договор, Получатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также в случае, если Получатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Исполнителем своих персональных данных.

ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ:

  1. Временно или полностью прекратить предоставление услуг Получателю и требовать письменных объяснений от Получателя в следующих случаях:
  • несвоевременная оплата за участие в мероприятии;
  • отсутствие оплаты за заявленное участие в мероприятии;
  • нарушение административных норм или неадекватное поведение во время мероприятия;
  • неявка на мероприятие без предупреждения по телефонам +38 093 7926232, +38 067 135 71 66 или по info@dyvogra.com, предупреждение об отсутствии на мероприятии с целью возмещения стоимости должно быть произведено до 23:59 часов дня, предшествующего началу мероприятия. В случае, если получатель сообщил об отсутствии в день проведения мероприятия, сумма, внесенная Получателем за участие, не возвращается.

ПРАВА ПОЛУЧАТЕЛЯ:

  1. Получать информацию о квалификации ведущих, программу мероприятия и стоимость участия.
  2. В случае отмены участия предупредить и попросить компенсацию в размере 50% от внесенной данным Получателем предоплаты не позднее, чем 23:59 часов дня, предшествующего началу мероприятия. В случае, если Получатель сообщил об отсутствии в день проведения мероприятия, сумма, внесенная Получателем за участие, не возвращается.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  1. Стоимость услуг получателя указана в спецификациях к услугам, а также на официальной странице www.dyvogra.com. Получатель является владельцем торговой марки DyvoGra.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

  1. Претензии получателя в отношении оказанных услуг принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий получателя составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
  2. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг. В случае оплаты услуг подтверждающим документом будет электронное письмо Исполнителя о факте получения средств, а также выписки из банковского счета Исполнителя.
  3. Регистрируясь на нашем сайте, а также на участие в мероприятиях Исполнителя, вы отвечаете за предоставление полной и правдивой информации, а так же за работоспособность адреса электронной почты и мобильного телефона, указанного при регистрации.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность данных, полученных от получателей в процессе регистрации.

01.01.2016 года                                                                       ООО “ДивоГра”