Купуючи продукцію на сайті "ДивоГра", Ви підтримуєте розробку книжок для дітей з діагнозом аутизму
ВИДАВНИЦТВО

Як замовити

Дякуємо за вибір нашого магазину!

Як замовити

Оформити замовлення можна на сайті: додати товари до кошика і ввести необхідні дані для оформлення.

Також можна оформити замовлення за телефонами +38 093 792 62 32 або на e-mail: info@dyvogra.com

Замовлення за телефоном приймаються: пн-пт 9:00-18:00.

Замовлення приймаються на сайті цілодобово, обробляються з 9:00 до 18:00, з пн до пт. Замовлення, які зроблено пізніше зазначеного часу, у вихідний або святковий день, обробляються наступного робочого дня.

Оплата

  • здійснюється через національну захищену платіжну систему на нашому сайті;
  • на карту ПриватБанку фізичної особи-підприємця за номером карти;
  • накладеним платежем при одержанні товару від перевізника (у цьому випадку загальна сума збільшується на 5 % через оплату послуги накладеного платежу);
  • перерахуванням на розрахунковий рахунок (зручно для юридичних осіб).

УВАГА! Замовлення від 2000 грн доставляються лише після оплати на сайті або на наш рахунок.

Якщо замовлено адресну доставку, оплата товару накладеним платежем неможлива.

Якщо ви здійснили замовлення за телефоном, оператор вишле вам посилання на ваше замовлення і захищену сторінку оплати.

Знижки

При замовленні від 3000 грн автоматично надається знижка 3 % на всі товари. Ви побачите її у замовленні.
Для оптових закупок товарів ТМ "ДивоГра" пропонуємо гнучку систему знижок.

Доставка за адресою або на склад перевізника

Маємо пільгові умови на доставку Україною всіма перевізниками!

а) по Україні:

  • За замовчуванням доставка здійснюється компанією «Нова пошта» на склад, указаний клієнтом, 2-3 дні по Україні, якщо інше не було зазначено клієнтом при оформленні замовлення.
  • Укрпоштою – 5-10 днів.
  • «Інтайм», «Делівері», «Автолюкс» можливі при замовленні від 10 кг при узгодженні за телефоном +38 093 792 62 32

Сума оплати за доставку вказана при оформленні замовлення.

При замовленні на суму від 1500 грн доставка Новою Поштою до відділення в Україні БЕЗКОШТОВНА!

Відправлення товару здійснюється двічі на тиждень, на 2-7 день після створення замовлення. За попередньою домовленістю можливе відправлення товару раніше, але не раніше наступного дня після створення замовлення.

Терміни доставки: по Києву та області – 1-3 дні, Україною – 1-7 днів залежно від обраного клієнтом перевізника.

б) у країни СНД*:

  • державним підприємством Укрпошта, термін доставки від 1 тижня до 1 місяця;
  • Прайм Експрес;

 *вартість доставки країнами СНД – від 150 грн (5 EUR) за посилку;

в) у країни Європи, Америки та інші країни:

  • державне підприємство Укрпошта, далі – національними перевізниками, термін доставки – від 1 тижня до 2 місяців залежно від країни одержувача;
  • компанія «Нова Пошта»;
  • компанія DHL.

Незалежно від способу доставки ми уточнюємо у клієнта його побажання та адресу перед відправленням, а також надаємо трекінговий номер посилки для відстеження.

Обробка і підтвердження замовлення відбувається протягом 1-3 днів із дня створення клієнтом замовлення через сайт. Наш оператор обов’язково подзвонить вам за вказаним номером телефону.

Якщо ми не змогли зв’язатися з клієнтом протягом трьох днів (робочі дні з пн до пт) або не отримали відповідь на e-mail і товар при цьому не був оплачений, бронь з товару знімається, а замовлення скасовується.

Умови повернення

Повернення товару можливе за умови збереження квитанції про одержання та оплату товару протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

При оформленні повернення клієнту необхідно надати документ з фотографією, який підтверджує особу.

Про правила повернення

Дрібний гурт

Для освітніх закладів і партнерів, крамниць і мереж маємо спеціальні умови збуту та знижки.

Телефонуйте нам: 

+ 38 067 135 71 66 – з питань гуртових закупівель.

+38 093 792 6232 – з питань замовлень на сайті, служба підтримки,

Адреса складу: Київська обл., м. Бровари, вул. Короленка, 25

Про розвивальну продукцію ДивоГра